Política de tratamiento de datos personales

1. Responsable

• Razón social: IA DEV INVESTIMENTS COLOMBIA S.A.S. (NIT 901.845.370-5), que opera el servicio Justicia Activa.
• Domicilio y dirección: Carrera 6 No. 31A-21, Barrio San Simón Parte Alta, Ibagué (Tolima), Colombia.
• Correo electrónico: direccionjuridica@justiciaactiva.com.co
• Teléfono del responsable (dato exigido por el Decreto 1377 de 2013, art. 13): +57 321 214 1970

2. Qué datos tratamos

• Los que nos das en el formulario: nombre, correo, teléfono, ciudad, el canal por el que prefieres que te escribamos y tus respuestas sobre el caso.
• El resumen de tu caso y, si contratas el servicio, los documentos, radicados y comunicaciones que subas a tu expediente.

No pedimos tu cédula ni datos de niños, niñas o adolescentes en el formulario público.

3. Para qué los usamos

• Revisar tu caso y decirte qué puedes exigir, ante quién y en qué plazo.
• Contactarte por el canal que elegiste.
• Preparar, presentar y hacer seguimiento de las actuaciones que nos autorices.
• Compartir tu caso con el abogado colaborador que prepara tus escritos.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridad competente.

Para usarlos con otra finalidad te pediremos una nueva autorización.

4. Datos sensibles

La ley considera sensibles, entre otros, «los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos» (Ley 1581, art. 5). Si al describir tu caso nos cuentas datos de ese tipo, los tratamos solo con tu autorización explícita y para las finalidades anteriores. Responder preguntas sobre datos sensibles es facultativo: no estás obligado a hacerlo.

5. Dónde se guardan

El responsable está en Colombia y usamos proveedores de alojamiento en la nube (como Netlify y Supabase) que pueden guardar los datos fuera de Colombia, entre otros países en Estados Unidos. La Superintendencia de Industria y Comercio incluye a Estados Unidos entre los países que «garantizan un nivel adecuado de protección» (Circular Externa 005 de 2017, num. 3.2). Al aceptar esta política autorizas expresamente esa transferencia.

6. Tus derechos

Según el artículo 8 de la Ley 1581, puedes:

1. Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
2. Pedir prueba de la autorización que nos diste.
3. Ser informado sobre el uso que les damos.
4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
5. Revocar la autorización o pedir que borremos tus datos, en los términos de la ley.
6. Acceder gratis a tus datos.

7. Cómo ejercerlos

Escríbenos a direccionjuridica@justiciaactiva.com.co o por correo indicando tu nombre, el dato y lo que pides. Atiende las solicitudes el equipo de protección de datos de Justicia Activa.

• Consultas: respuesta en máximo 10 días hábiles, prorrogables 5 días hábiles más avisándote el motivo (art. 14).
• Reclamos (corregir, borrar, revocar): respuesta en máximo 15 días hábiles, prorrogables 8 días hábiles más avisándote el motivo (art. 15).

8. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras sean necesarios para las finalidades anteriores o para cumplir una obligación legal. Al terminar, puedes pedir que los borremos.

9. Vigencia

Esta política rige desde el 18 de octubre de 2026. Si la cambiamos, lo publicaremos en esta página con su nueva fecha.