Saber la fecha exacta de vencimiento es lo que separa una tutela que prospera de una que se declara improcedente por prematura. Úsala antes de reclamar, antes de reiterar y antes de ir donde un juez.
Calculadora gratuita
¿Hasta cuándo tienen para responderte?
Excluye domingos y festivos de Colombia (incluido el de Chiquinquirá, Ley 2578 de 2026) y, salvo que marques la casilla, los sábados. Es una estimación: si la entidad te avisó antes del vencimiento de una ampliación, el plazo puede llegar al doble.
Los tres plazos de la Ley 1755 de 2015
El artículo 14 de la Ley 1755 de 2015 fija tres plazos según lo que pidas. Todos se cuentan desde la recepción de la petición por la entidad, no desde que la escribiste ni desde que la entidad la reparte internamente.
| Tipo de petición | Plazo | Texto de la ley |
|---|---|---|
| Petición general | 15 días hábiles | «dentro de los quince (15) días siguientes a su recepción» |
| Documentos e información | 10 días hábiles | «dentro de los diez (10) días siguientes a su recepción» |
| Consultas a la entidad | 30 días hábiles | «dentro de los treinta (30) días siguientes a su recepción» |
Cómo saber cuál aplica: si pides que la entidad haga, reconozca, corrija o resuelva algo, es una petición general. Si pides copias de documentos o datos que la entidad ya tiene, es de documentos o información. Si preguntas cómo interpreta la entidad una norma o qué criterio aplica en un tema a su cargo, es una consulta. Si tu escrito mezcla varias cosas, cuenta el plazo de cada petición por separado y empieza por el más corto.
Si pediste documentos o información y no te responden en 10 días hábiles, la ley entiende que la solicitud fue aceptada y la entidad debe entregar las copias en los 3 días siguientes (Ley 1755, art. 14.1).
Por qué son días hábiles
La Ley 1755 habla de «días» sin más. Que sean hábiles lo dice una norma centenaria que sigue vigente: el Código de Régimen Político y Municipal.
«En los plazos de días que se señalen en las leyes y actos oficiales, se entienden suprimidos los feriados y de vacantes»
En la práctica: domingos fuera, festivos fuera y, en la mayoría de entidades, sábados fuera. El conteo empieza el día hábil siguiente a la radicación. Si radicaste un viernes, el día uno es el lunes, salvo que sea festivo.
¿Y los sábados?
Es la duda más frecuente y tiene respuesta oficial. El Departamento Administrativo de la Función Pública, en su concepto 182601 de 2024, explicó que el sábado es hábil salvo que la entidad tenga una norma que lo declare inhábil. Muchas entidades han adoptado horarios de lunes a viernes y declaran el sábado no hábil para trámites; otras atienden el sábado.
Por eso la calculadora trae una casilla. Déjala sin marcar si la entidad atiende de lunes a viernes, que es lo habitual. Márcala si la entidad atiende y cuenta los sábados. Si dudas, calcula las dos fechas: si ya pasaron ambas, no hay discusión posible.
| Ejemplo: radicado el viernes 9 de octubre de 2026 | Sin sábados | Con sábados hábiles |
|---|---|---|
| Documentos o información (10 días) | Lunes 26 de octubre | Jueves 22 de octubre |
| Petición general (15 días) | Martes 3 de noviembre | Miércoles 28 de octubre |
| Consulta o ampliación al doble (30 días) | Miércoles 25 de noviembre | Martes 17 de noviembre |
Observa el efecto de los festivos en ese ejemplo: el lunes 12 de octubre (Día de la Raza), el lunes 2 de noviembre (Todos los Santos) y el lunes 16 de noviembre (Independencia de Cartagena) no cuentan. Un mismo plazo de 15 días puede terminar una semana más tarde según el mes.
Entonces la entidad incumplió. Reiteración, tutela y desacato: los preparamos y los radicamos por ti. Ruta EPS o entidad completa: $189.000.
Festivos de Colombia en 2026
Desde 2026 Colombia tiene 19 festivos al año. Además de los de la Ley 51 de 1983, la Ley 2578 de 2026 creó el festivo de la Virgen de Chiquinquirá (9 de julio), que se traslada al lunes siguiente con la misma regla de los demás festivos movibles. En 2026 cae el lunes 13 de julio.
| Fecha | Día | Festivo |
|---|---|---|
| 1 de enero | Jueves | Año Nuevo |
| 12 de enero | Lunes | Reyes Magos (trasladado) |
| 23 de marzo | Lunes | San José (trasladado) |
| 2 de abril | Jueves | Jueves Santo |
| 3 de abril | Viernes | Viernes Santo |
| 1 de mayo | Viernes | Día del Trabajo |
| 18 de mayo | Lunes | Ascensión del Señor |
| 8 de junio | Lunes | Corpus Christi |
| 15 de junio | Lunes | Sagrado Corazón |
| 29 de junio | Lunes | San Pedro y San Pablo |
| 13 de julio | Lunes | Virgen de Chiquinquirá (9 de julio, trasladado) |
| 20 de julio | Lunes | Independencia |
| 7 de agosto | Viernes | Batalla de Boyacá |
| 17 de agosto | Lunes | Asunción de la Virgen (trasladado) |
| 12 de octubre | Lunes | Día de la Raza |
| 2 de noviembre | Lunes | Todos los Santos (trasladado) |
| 16 de noviembre | Lunes | Independencia de Cartagena (trasladado) |
| 8 de diciembre | Martes | Inmaculada Concepción |
| 25 de diciembre | Viernes | Navidad |
Festivos de Colombia en 2027
La calculadora ya incluye los 19 festivos de 2027, así que puedes calcular peticiones radicadas a final de año sin ajustes manuales: 1 de enero, 11 de enero, 22 de marzo, 25 y 26 de marzo (Semana Santa), 1 de mayo, 10 de mayo, 31 de mayo, 7 de junio, 5 de julio, 12 de julio (Chiquinquirá), 20 de julio, 7 de agosto, 16 de agosto, 18 de octubre, 1 de noviembre, 15 de noviembre, 8 de diciembre y 25 de diciembre.
Muchas entidades declaran vacancia o cierres colectivos. Si la entidad expidió un acto que declara inhábiles esos días, el plazo se corre. Pide siempre la constancia de radicación y, si la respuesta tarda, pregunta por escrito si hubo días inhábiles declarados.
La ampliación: hasta el doble, y solo si avisan a tiempo
La entidad puede ampliar el plazo, pero con condiciones. El parágrafo del artículo 14 le exige informarte antes de que venza el plazo inicial, explicar los motivos y señalar cuándo responderá, en un plazo razonable que no puede superar el doble del previsto.
«que no podrá exceder del doble del inicialmente previsto»
Traducido: una petición general puede llegar a 30 días hábiles y una de documentos a 20, pero solo si el aviso llegó dentro del plazo original. Un aviso tardío no amplía nada. Y si la entidad tampoco cumple la nueva fecha, ya no le queda excusa legal.
Los plazos de la pandemia ya no existen
Durante la emergencia sanitaria, el Decreto 491 de 2020 amplió los plazos para responder peticiones. Esa ampliación terminó: la Ley 2207 de 2022 la derogó. Si una entidad todavía te dice que tiene 30 días para una petición general invocando la pandemia, está aplicando una norma que ya no rige.
Qué hacer con la fecha que te dio la calculadora
- 01Si aún no vence
Guarda la fecha. No reclames antes: una tutela presentada con el plazo vivo se cae. Si quieres, déjanos vigilarla por ti.
- 02Si vence en pocos días
Prepara la documentación: constancia de radicación, copia de la petición y cualquier respuesta parcial. Te ahorrará tiempo.
- 03Si ya venció
Reitera por escrito y, si la entidad es pública, considera la queja disciplinaria (Ley 1755, art. 31). Para obtener la respuesta, la vía es la tutela.
- 04Si pediste documentos
Invoca el silencio positivo del artículo 14.1 y exige las copias en tres días.
Redactamos, radicamos y contamos los días con festivos. Si vence, tutela; si no cumplen, desacato. Ruta EPS o entidad completa: $189.000.
← Herramientas legales gratuitas: plazos en días hábiles
Preguntas frecuentes
¿Desde cuándo empiezan a contar los días del derecho de petición?
Desde el día hábil siguiente a la recepción de la petición por la entidad. Si radicaste un viernes, normalmente el primer día es el lunes, salvo que sea festivo.
¿Los 15 días del derecho de petición son hábiles o calendario?
Hábiles. La Ley 4 de 1913, artículo 62, dispone que en los plazos de días fijados por la ley se suprimen los feriados y de vacantes.
¿Los sábados cuentan como días hábiles?
Según el concepto 182601 de 2024 de Función Pública, el sábado es hábil salvo que la entidad tenga una norma que lo declare inhábil. Muchas entidades lo declaran inhábil; por eso la calculadora te deja elegir.
¿Sigue vigente la ampliación de plazos del Decreto 491 de 2020?
No. La Ley 2207 de 2022 derogó esa ampliación. Hoy rigen los plazos ordinarios de la Ley 1755 de 2015.
¿Cuánto puede ampliar la entidad el plazo?
Hasta el doble del plazo inicial, y solo si te informa antes de que venza, con las razones y la fecha en que responderá.
¿La calculadora tiene en cuenta el festivo de Chiquinquirá?
Sí. Incluye el festivo creado por la Ley 2578 de 2026, que en 2026 se celebra el lunes 13 de julio y en 2027 el lunes 12 de julio.
Fuentes oficiales
- Ley 1755 de 2015, art. 14 (Función Pública, Gestor Normativo)
- Ley 4 de 1913, art. 62 (Función Pública)
- Concepto DAFP 182601 de 2024 sobre sábados hábiles (Función Pública)
- Ley 2207 de 2022 (Función Pública)
- Ley 1755 de 2015, texto completo (Normativa Colpensiones)
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