¿Qué casos llevamos desde Cúcuta?
Trabajamos 100 % en línea desde Cúcuta: no necesitas ir a ninguna oficina ni hacer fila en el Palacio de Justicia. Cuentas tu caso, subes tus documentos desde el celular y firmas cada escrito en línea; luego lo radicamos por los canales electrónicos oficiales de la Rama Judicial, la Fiscalía, la Supersalud y la Alcaldía de San José de Cúcuta.
- Reclamos contra la EPS: medicamentos que no entregan, autorizaciones que no salen, citas con especialista que nunca llegan, cirugías aplazadas.
- Peticiones y quejas contra la Alcaldía de Cúcuta y sus secretarías cuando no contestan o contestan con evasivas.
- Tutelas ante los jueces de Cúcuta por salud, mínimo vital o derecho de petición, con desacato si el fallo no se cumple.
- Denuncias penales ante la Dirección Seccional de Norte de Santander de la Fiscalía: estafas, amenazas, hurtos, fraudes en línea, abuso de autoridad.
- Demandas de reparación directa contra el municipio, el departamento, la Policía o un hospital público por daños que te causaron.
Las rutas y los paquetes, sin letra pequeña
| Plan | Para qué sirve | Precio |
|---|---|---|
| Ruta EPS o entidad completa | EPS, Alcaldía, secretarías u otra entidad: petición, control del plazo, tutela y desacato incluidos, más queja ante el ente de control cuando sirva | $189.000, un solo pago |
| Ruta penal completa | Denuncia o querella con pruebas, radicación, número de noticia criminal, impulso, tutela si la Fiscalía no responde y seguimiento | $219.000, un solo pago |
| Demanda al Estado por daños | Conciliación ante la Procuraduría y demanda de reparación directa, con un abogado colaborador como tu apoderado | $0 hoy; 25 % de lo que recibas, solo si ganas |
Por separado: derecho de petición $59.000, tutela $119.000, denuncia o querella $119.000. En todos, un abogado colaborador prepara los escritos. Fuera de la demanda al Estado, ningún plan incluye asistencia a audiencias ni consultas ilimitadas; si tu caso lo necesita, te lo cotizamos aparte. Tú firmas en línea, y en tu panel tienes un asistente del caso que te dice en qué etapa vas, qué plazo corre y qué toca después. Si una entidad responde tarde o mal, el siguiente escrito ya está listo.
Ruta EPS o entidad completa por $189.000: petición, tutela y desacato en un solo pago.
¿Necesito un abogado en Cúcuta para demandar al Estado?
Sí. La demanda de reparación directa solo se puede presentar por medio de abogado inscrito (artículo 160 del CPACA), y la conciliación previa ante la Procuraduría también exige apoderado con facultad para conciliar. En Cúcuta ese proceso se tramita ante los Juzgados Administrativos del Circuito de Cúcuta o ante el Tribunal Administrativo de Norte de Santander, según el caso. Te lo explicamos con detalle en la página para «demandar al Estado en Cúcuta».
Lo que más se pierde no es el pleito, es el plazo: tienes dos años desde el daño. Un hueco en una vía urbana, una obra sin señalizar, un mal procedimiento en urgencias de un hospital público: si dejas pasar el tiempo, la demanda se cae aunque tengas toda la razón.
Si un daño lo causó una entidad pública, revisamos el caso. Cobramos el 25 % solo si ganas.
¿Abogado penalista en Cúcuta para poner una denuncia?
Para denunciar no te exigen abogado, pero una denuncia bien armada cambia el destino del caso. Sin hechos ordenados, sin pruebas y sin datos para identificar al autor, la noticia criminal termina archivada. Un abogado colaborador prepara la denuncia; nosotros la radicamos ante la Fiscalía, obtenemos el número de noticia criminal y la impulsamos. Mira cómo funciona en «poner una denuncia en Cúcuta» y, si ya denunciaste, en «en qué va mi denuncia en Cúcuta».
Denuncia con pruebas, radicación, noticia criminal y seguimiento por $219.000. Solo la denuncia o querella: $119.000.
¿Qué hago primero si la EPS no me atiende en Cúcuta?
Primero, una petición escrita a la EPS con plazo cierto. Si no cumple, tutela ante un juez de Cúcuta, que debe fallar en diez días. Si el fallo no se cumple, desacato. En paralelo, la queja ante la Supersalud deja huella y presiona. Lo detallamos en «demandar a la EPS en Cúcuta» y en «tutela en Cúcuta».
¿Y si el problema es con la Alcaldía de Cúcuta?
La Alcaldía tiene una ventanilla única en línea para PQRSDF y dos puntos de radicación presencial. Con el radicado en la mano empieza a correr el plazo legal de quince días hábiles. Si no responden, se abre la puerta de la tutela. Todo el paso a paso está en «derecho de petición a la Alcaldía de Cúcuta».
Autoridades con las que trabajamos en Cúcuta
| Entidad | Nombre oficial | Canal |
|---|---|---|
| Alcaldía | Alcaldía de San José de Cúcuta | Sitio oficial |
| Salud municipal | Secretaría de Salud de San José de Cúcuta | Sitio oficial |
| Salud departamental | Instituto Departamental de Salud de Norte de Santander | Sitio oficial |
| Fiscalía | Dirección Seccional de Norte de Santander (Fiscalía General de la Nación) | — |
| Defensoría | Defensoría del Pueblo – Sede Regional Norte de Santander | Sitio oficial |
| Personería | Personería de Cúcuta | — |
| Jurisdicción administrativa | Tribunal Administrativo de Norte de Santander | Sitio oficial |
Cómo empezamos tu caso
- 01Cuéntanos qué pasó
Eliges el paquete y nos describes el caso. Subes fotos, fórmulas médicas, radicados o pantallazos.
- 02Un abogado colaborador lo estudia
Revisa plazos, entidad responsable y pruebas. Si falta algo, te lo pedimos de forma concreta.
- 03Firmas en línea
Recibes el escrito listo. Lo lees, lo firmas desde el celular y lo radicamos.
- 04Seguimos encima
Controlamos el plazo de respuesta y, si la entidad incumple, presentamos el siguiente escrito.
Elige tu paquete. Escritos preparados por un abogado colaborador, firma en línea y seguimiento en tu panel.
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Preguntas frecuentes
¿Tienen oficina en Cúcuta?
Trabajamos 100 % en línea: no tienes que ir a ninguna oficina. Cuentas tu caso, subes tus documentos desde el celular y firmas cada escrito en línea.
¿Puedo reclamar si vivo en Villa del Rosario o Los Patios pero el problema fue en Cúcuta?
Sí. Lo que importa es dónde ocurrió el hecho y qué entidad lo causó. Para la tutela, la competencia está donde ocurre la violación o la amenaza del derecho.
¿Cuánto cuesta un abogado para demandar a la EPS en Cúcuta?
La Ruta EPS o entidad completa cuesta $189.000 en un solo pago e incluye petición, tutela, desacato y queja cuando sirva. Solo la tutela cuesta $119.000. No incluye asistencia a audiencias ni consultas ilimitadas.
¿Cobran algo por demandar a la Alcaldía de Cúcuta por un hueco?
Hoy no pagas nada. Si ganamos, cobramos el 25 % de lo que recibas. Si no ganamos, no cobramos.
¿Puedo denunciar una estafa ocurrida en Cúcuta sin ir a la Fiscalía?
Sí. La denuncia se puede presentar por escrito o por medios técnicos. Nosotros la redactamos y la radicamos por el canal oficial.
¿Qué pasa si la entidad me responde con evasivas?
Una respuesta que no resuelve de fondo no cumple el derecho de petición. Con esa respuesta preparamos la tutela.
¿El abogado firma por mí?
No. Tú firmas cada escrito en línea. Un abogado colaborador lo revisa y lo prepara en tu nombre. Solo en la demanda al Estado actúa como tu apoderado, con poder y contrato propios.
Fuentes oficiales
- Alcaldía de San José de Cúcuta
- Alcaldía de Cúcuta – Crea tu petición PQRSDF
- Secretaría de Salud de Cúcuta
- Instituto Departamental de Salud de Norte de Santander
- Defensoría del Pueblo – Regional Norte de Santander
- Rama Judicial – Tribunal Administrativo de Norte de Santander
- Fiscalía – Resolución 3349 de 2017 (Direcciones Seccionales)
- CPACA (Ley 1437 de 2011), art. 140 a 160
- Decreto 2591 de 1991
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